O outsourcing surge como uma ferramenta flexível na gestão de recursos humanos das empresas, adequada a um mercado em constante mudança, permitindo manter e desenvolver um staff de recursos humanos altamente qualificado associado a uma gestão actualizada com as mais modernas tecnologias.

O Outsourcing permite a diminuição dos custos de funcionamento global e a concentração de esforços nas actividades fundamentais para a organização, aumentando, desta forma, a sua eficácia.